Proyecto de Sistema de Medición Avanzada - Texas

Un medidor digital avanzado, a veces llamado medidor inteligente, utiliza medición avanzada y tecnología inalámbrica segura para establecer comunicación entre el medidor y la empresa de servicios públicos y proporcionar datos de lectura oportunos y precisos. A medida que SWEPCO incorpore nuevas herramientas de administración de energía en el hogar, los medidores inteligentes brindarán a los clientes más información para administrar su uso y costos de energía. Estos medidores también permitirán capacidades futuras como una respuesta más rápida a nuevas conexiones de servicio y otras solicitudes de servicio, así como la detección automática de cortes de energía para un inicio más rápido de las reparaciones.

El Sistema de Medición Avanzada reemplazará el actual sistema de Lectura Automatizada de Medidores de SWEPCO, que requiere pasar por las instalaciones de los clientes para la lectura mensual del medidor y visitas físicas a las ubicaciones para conexión/desconexión u otro servicio de medidor. La versión actual de los medidores de lectura automatizada de SWEPCO ya no se produce y los sistemas se están volviendo obsoletos. El plan de implementación de SWEPCO es coherente con la legislación de Texas que fomenta la implementación del Sistema de Medición Avanzada tan rápido como sea posible para permitir a los clientes administrar mejor el consumo de energía y controlar los costos.

Sí. Muchos medidores eléctricos proporcionan el consumo total de energía mensual, pero los medidores inteligentes capturan datos por intervalos de 15 minutos, lo que proporciona a los clientes una visión mucho más detallada de cómo usan la energía. Pueden tomar decisiones más informadas sobre cómo y cuándo usar la energía para ahorrar energía y dinero. A medida que SWEPCO implemente nuevas herramientas de administración de energía en el hogar, los clientes podrán acceder a su información a través de un smartphone, tableta o laptop.

Las capacidades de solicitud de servicio estarán disponibles para los clientes de Texas poco después de que comience la implementación del Sistema de Medición Avanzada. SWEPCO anticipa tener detección de apagones para todos los clientes del Sistema de Medición Avanzada para finales del segundo trimestre de 2023.

Sí. Los medidores y el sistema de comunicación asociado están encriptados y equipados con funciones de seguridad para evitar accesos no autorizados. SWEPCO tiene la obligación de cumplir con todas las leyes federales relativas a la privacidad, protección y divulgación de información personal. La ley estatal prohíbe a SWEPCO proporcionar información del cliente a terceros externos sin el consentimiento expreso del cliente.

No. Todos los equipos de comunicaciones cumplen con los criterios de la Comisión Federal de Comunicaciones y no deberían interferir con ningún equipo instalado en una casa o negocio.

Sí. Los medidores inteligentes utilizan radiofrecuencias (RF) para comunicarse. Estas RF emitidas por los medidores digitales están bastante por debajo de las producidas por otros dispositivos domésticos comunes como teléfonos celulares, microondas, monitores para bebés y redes Wi-Fi domésticas. Las RF también están muy por debajo del límite establecido por la Comisión Federal de Comunicaciones. La Sociedad Americana del Cáncer no ha encontrado ninguna relación entre los medidores inteligentes y el cáncer.

Más información: SmartGrid Consumer Collaborative's: "Radiofrecuencia y medidores inteligentes"

El plan de implementación del Sistema de Medición Avanzada de SWEPCO incluye una disposición para que los clientes "opten por no participar" y elijan un medidor no estándar, con un cargo único propuesto que va de $131.68 a $233.39, dependiendo de la opción elegida, y una cuota mensual recurrente propuesta de $22.97. Los cargos se establecen para cubrir todos los costos de los servicios de medición no estándar y para recuperar esos costos de los clientes que eligen el servicio de medición no estándar. Las reglas de la PUCT requieren que se cobre un cargo por los costos iniciales y continuos de proporcionar un medidor no estándar.

Como las capacidades de los medidores inteligentes están habilitadas en Texas, los clientes con un medidor no estándar no tendrán acceso a su información de consumo de energía casi en tiempo real a través de las herramientas de administración de energía del hogar de SWEPCO. Otras capacidades futuras, como una respuesta más rápida a nuevas conexiones de servicio y otras solicitudes del servicio, así como la detección automática de apagones para un inicio más rápido de las reparaciones, no estarán disponibles.

Los medidores inteligentes se leerán automáticamente sin necesidad de visitas mensuales por parte del personal de medidores. El medidor no estándar requerirá que el personal del medidor conduzca hasta las inmediaciones y recopile datos con un receptor a bordo en el camión utilitario.

La solicitud de SWEPCO a la PUCT incluye una propuesta de recargo para pagar la implementación delSistema de Medición Avanzada. El recargo es $2.85 por mes para clientes residenciales durante los primeros cuatro años y $2.35 durante los próximos cuatro años. El recargo para otras clases de tarifas varía y vence después de cuatro años.

Las instalaciones se completarán en todo el territorio de servicio de SWEPCO en Texas en 2023.

Cuando reemplacemos el medidor experimentará un breve apagón. Se espera que el apagón no dure más de unos pocos minutos.

SWEPCO llevará a cabo un programa de divulgación para informar a los clientes sobre el nuevo sistema de medición y cómo pueden usarlo para administrar su consumo y costos de energía. SWEPCO notificará a los clientes particulares antes de la instalación en su hogar o negocio. La notificación puede por tarjeta postal, email, teléfono o un aviso en la puerta.

Sí. Necesitaremos acceso a los medidores existentes de los clientes y les notificaremos con anticipación sobre el cronograma de instalación. Trabajaremos con los clientes con respecto a cualquier inquietud sobre el acceso para el cambio de medidor.

No. Un técnico en medidores dejará un aviso en la puerta si el acceso u otras condiciones impiden el cambio de medidor. Los arreglos para circunstancias especiales se manejarán caso por caso.

Se le notificará con anticipación cuando estemos en su área. Para estar preparado, despeje el acceso a su medidor. Asegúrese de que el camino hacia el medidor esté despejado y que el área esté libre de otros objetos y residuos. Si tiene un portón cerrado u otras restricciones que impidan que nuestros técnicos accedan al medidor, asegúrese de comunicarse con nosotros.

La mayor parte de las instalaciones serán realizadas por contratistas que trabajan para SWEPCO. Se proporcionará más información antes de la instalación. Los técnicos no necesitarán acceso al interior de su casa y no le pedirán dinero ni información personal.

Nuestro personal practicará el distanciamiento físico, usará cubrebocas según sea necesario, junto con otras medidas de prevención recomendadas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC). Además, les pedimos a los clientes que ayuden a nuestro personal a mantenerse seguros y saludables mientras trabajan en el sistema eléctrico: mantengan al menos seis pies de distancia física entre usted y nuestro personal de campo, ya que todos desempeñamos un papel crucial en la prevención de la propagación del coronavirus.

No. Los clientes deben tener cuidado con cualquier comunicación no verificada recibida por medios telefónicos, escritos o electrónicos que soliciten la identificación del cliente, información bancaria o de pago, o servicios de suscripción para los costos de los productos del Sistema de Medición Avanzada. Si recibe dichas comunicaciones, o es contactado por alguien que no sea SWEPCO, verifique llamando a SWEPCO para reportar el contacto al 1.888.216.3523.